Återbetalningspolicy

Ångerrätt 

 

Ångerrätten gäller inte specialtillverkade produkter. Detta inkluderar Ylses sänggavlar, möbler, kuddar och andra produkter när dessa har skapats speciellt för dig. Tjänster där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan returrätt.

 

Reklamation 

 

Alla Ylses produkter genomgår en rigorös kvalitetskontroll i flera steg före leverans. Om din produkt var defekt eller felaktig när du fick den, vänligen kontakta oss på hello@ylsedesign.se så snart felet upptäcks, dock senast 48 timmar efter mottagandet. Beskriv felet eller skadan så detaljerat som möjligt och bifoga bilder på skadan för att vi ska kunna bedöma ditt fall så bra som möjligt. Garantin täcker eventuella defekter i material eller utförande under en period som anges i lag. 

 

Ylses produkter är handgjorda och kan variera något i utseende. Vi strävar efter att återge och visa våra produkter så korrekt som möjligt, men variationer är en del av den handgjorda naturen. Vi kan inte garantera att din dators visning av någon färg eller något fysiskt tygprov kommer att vara korrekt. Vi garanterar inte att kvaliteten på produkter, tjänster, information eller annat material som du köpt eller erhållit kommer att uppfylla dina förväntningar, eller att eventuella fel i tjänsten kommer att rättas till. Läs mer i våra Villkor.